0

Доставка

Курьерская доставка

Наш магазин производит курьерскую доставку по Москве и Московской области, а также на всей территории России.

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально на странице оформления заказа в зависимости от товаров и адреса получения.

Точная информация о дате и времени доставки будет доступна только после подтверждения заказа. В назначенный день с вами свяжется курьер за час до запланированного времени доставки.

Пункты выдачи

Более 4000 пунктов выдачи в Москве и Московской области и 14000 пунктов выдачи по всей России.

Доставка осуществляется до выбранного пункта самовывоза (ПВЗ). При поступлении заказа в выбранный пункт выдачи заказов придет SMS сообщение с информацией об адресе и режиме работы ПВЗ.

В некоторых пунктах выдачи возможно получение только предоплаченных заказов. При получении в пункте выдачи предоплаченного заказа при себе необходимо иметь оригинал паспорта. Получить заказ может только лицо, которое было указано получателем при оформлении заказа.
Нажмите на пункт выдачи на карте, чтобы узнать его адрес и режим работы, а также доступные способы оплаты.

Самовывоз с нашего склада

Самовывоз осуществляется по адресу: Москва, Холодильный пер. 3к1с2, оф. 2108 (м. Тульская)

Время работы пункта самовывоза: понедельник - пятница с 09:00 до 20:00, суббота - воскресенье с 09:00 до 18:00.

Прием товара

Время и место доставки оговариваются во время оформления заказа и окончательно согласовываются непосредственно перед выездом курьера. Товар поставляется в заводской упаковке.

Курьеры компании не консультируют покупателей по вопросам эксплуатации товаров и не оказывают услуг по их сборке, установке и подключению. Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров производит сервисный центр производителя или авторизованные сервисные центры.

Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.

Рекламации

Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.

В случае возврата товара в момент доставки по другим причинам, Вы обязаны оплатить стоимость доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Претензии по комплектации или нетоварному виду товара принимаются в соответствии с «Законом о защите прав потребителей» в течение 14 дней с момента покупки при наличии соответствующих документов.

Возврат переведённых средств, производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Остались вопросы? Звоните! Пишите!
Мы рады ответить на любые Ваши вопросы по телефонам: 8 495 215-27-55 или 8 800 333-06-97 или по электронной почте: info@niv-shop.ru